비회원도 구입 가능한가요?
네 구입 가능합니다.
구매 시 진행되는 본인 인증 전화번호와 생년월일이 아이디, 초기 비밀번호로 설정되어 자동 가입이 됩니다.
구매 후 초기 비밀번호는 꼭 변경하시길 바랍니다.
비회원이 구입하면 어떻게 결과를 확인하나요?
구매 시 인증하신 전화번호와 생년월일로 로그인 하시면 고객님의 구매 내역을 확인하실 수 있습니다.
로그인은 어떻게 하나요?
한 번이라도 구매하신 적이 있다면 구매했을 때 본인 인증을 진행한 휴대폰 번호가 아이디로, 생년월일이 초기 비밀번호로 설정이 됩니다.
구매하신 적이 없다면 회원가입을 하신 다음 로그인을 해주시면 됩니다.
회원정보는 어디서 수정 가능한가요?
로그인 후 "내 정보" 에서 수정 가능합니다.
전화번호, 이름, 생년월일, 추천인은 변경하실 수 없습니다.
추천인 변경 시 실시간 채팅이나 1:1문의 게시판 이용 부탁드립니다.
탈퇴는 어떻게 하나요?
회원 탈퇴는 언제든지 가능하며 일정 시간이 지난 후 회원님의 정보는 자동으로 삭제됩니다.
탈퇴를 원하시면 고객센터로 문의하시거나, 1:1문의 게시판을 이용해 주시면 됩니다.
아이디/ 비밀번호는 어떻게 찾나요?
아이디는 고객님의 핸드폰 번호이며, 초기 비밀번호는 회원님의 생년월일 6자리입니다.
로그인 화면에서 "정보찾기"를 통해서 본인 인증을 하면 본인 인증을 진행한 전화번호로 비밀번호가 초기화됩니다.
구매 시 주의사항
만 19세 미만은 구입이 불가합니다.
티켓 업로드가 완료된 결제건에 대해서는 환불이 불가합니다.
주문 취소 및 환불 방법
당일 새벽 0시 이후 ~ 오후 6시까지 구매건에 대해서는 환불이 가능하고, 오후 6시 이후 구매건에 대해서는 불가능합니다.
환불 요청은 실시간 채팅으로 고객센터에 요청 바랍니다.
자동과 수동의 차이점은 무엇인가요?
자동은 현지 미국 판매점 자동 상품이며, 수동은 직접 번호를 선택하는 상품입니다.
추첨 시간 및 정산 시간은 어떻게 되나요?
메가밀리언 - 한국시간 수, 토 PM 13:00
파워볼 - 한국시간 화, 목, 일 PM 12:59 추첨을 진행합니다.
추첨 후 당첨금을 정산하는데 1~3시간가량 소요가 됩니다.
정산이 완료되면 당첨 내역 확인이 가능합니다.
구매한 티켓은 어떻게 확인하나요?
로그인 후 "구매내역" 메뉴에서 확인 가능합니다.
상태 항목은 3가지로 분류됩니다.
1. "구매완료" - 결제는 완료되었지만 업로드가 안 되어있는 상태
2. "추첨전" - 티켓 업로드 완료
3. "추첨완료" - 추첨 후 결과 확인 단계
* 상태 항목을 누르시면 구매 영수증이 표시되고 "구매번호"를 클릭하시면 티켓 확인이 가능합니다.
티켓은 언제 업로드 되나요?
화요일부터 토요일까지 전날 오후 11시 59분 이전 건 까지만 매일 오전 9시부터 순차적으로 업로드됩니다.
* 공지사항에 업로드되어 있는 구매 시간표 참고 바랍니다.
구매 제한 시간이 있나요?
※ 메가 밀리언
* 수요일 추첨 : 토요일 AM 00:00 ~ 화요일 PM 11:59
화요일 PM 11시59분 이전 구매건은 수요일 추첨일에 적용, PM 11시59분 이후 구매건은 다음 추첨 회차에 적용
* 토요일 추첨 : 수요일 AM 00:00 ~ 금요일 PM 11:59
금요일 PM 11시59분 이전 구매건은 토요일 추첨일에 적용, PM 11시59분 이후 구매건은 다음 추첨 회차에 적용
※ 파워볼
* 화요일 추첨 : 일요일 AM 00:00 ~ 월요일 PM 11:59
월요일 PM 11:59 이전 구매 건은 화요일 추첨일에 적용, PM 11:59 이후 구매 건은 다음 추첨 회차에 적용
* 목요일 추첨 : 화요일 AM 00:00 ~ 수요일 PM 11:59
수요일 PM 11:59 이전 구매 건은 목요일 추첨일에 적용, PM 11:59 이후 구매 건은 다음 추첨 회차에 적용
* 일요일 추첨 : 목요일 AM 00:00 ~ 금요일 PM 11:59
금요일 PM 11:59 이전 구매 건은 일요일 추첨일에 적용, PM 11:59 이후 구매 건은 다음 추첨 회차에 적용
※ 공지사항에 업로드되어 있는 구매 시간표 참고 바랍니다.
결제 방법은 무엇인가요?
결제는 카드/휴대폰 결제, 무통장 입금, 포인트 결제가 있습니다.
포인트는 무엇인가요?
당첨 시 당첨금 정산 당시 환율로 적용되어 포인트로 지급이 됩니다. (1등~3등 제외)
보유하신 포인트로 구입도 가능하고 10,000원 이상 보유 시 출금 신청도 가능합니다.